gramatura de papel, consulte o guia de referência que acompanha a impressora.
O papel foi carregado de forma incorreta
Caso a impressora imprima em várias folhas de papel de uma só vez, é possível
que o papel carregado não esteja encostando na parte traseira da impressora.
Recarregue o papel na bandeja, empurrando-o para frente até que encoste na
impressora.
A impressora pode imprimir várias folhas se tipos de papel diferentes forem
carregados na impressora. Por exemplo, pode existir uma mistura de papel para
foto e papel comum. Esvazie a bandeja de papel e carregue somente o tipo de
papel adequado para o documento sendo impresso.